ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

(договор на оказание образовательных услуг)

(в соответствии со статьями 435–443 и 779–783 Гражданского кодекса Российской Федерации)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Индивидуальный предприниматель Киенкова Катерина Сергеевна, действующая под брендом Языковая школа “REPEAT” (ОГРНИП: 325527500008556, ИНН: 525634570729, адрес регистрации: Россия, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ул. Краснодонцев, д. 21, корпус 3, кв. 75, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий документ, являющийся публичной офертой о заключении договора оказания образовательных услуг (далее — «Оферта»).
1.2. Настоящая Оферта адресована физическим лицам (далее — «Клиент») и содержит все существенные условия договора.
1.3. В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса РФ, акцепт (принятие условий настоящей Оферты) является полным и безоговорочным согласием Клиента со всеми условиями и приравнивается к подписанию договора.
1.4. Настоящая Оферта, Политика обработки персональных данных и Правила Языковой студии составляют единый пакет документов, регулирующий порядок оказания образовательных услуг.
Информация о видах образовательных услуг, формате занятий, продолжительности, стоимости, количестве занятий, сроках оказания услуг и иных существенных условиях доводится до Клиента индивидуально до момента акцепта настоящей Оферты посредством электронных сообщений (мессенджеры) через администрацию Языковой студии.
1.5. Политика обработки персональных данных размещена в свободном доступе на сайте Исполнителя: https://repeatkzn.ru/data.
1.6. Существенные условия оказания образовательных услуг (стоимость, формат, продолжительность занятий, количество занятий, сроки оказания услуг) доводятся до Клиента до момента акцепта настоящей Оферты индивидуально через администрацию Языковой студии посредством мессенджеров.
1.7. Оплата услуг или заполнение регистрационной формы означает ознакомление Клиента с указанными документами и согласие с их условиями.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту платные образовательные услуги по изучению иностранных языков (английский, китайский, корейский и др.), а Клиент обязуется оплатить данные услуги в установленном порядке. Услуги оказываются в форме реализации дополнительных общеобразовательных программ (дополнительное образование детей и взрослых).
2.2. Перечень образовательных программ, формат занятий, условия обучения, продолжительность, количество занятий и стоимость образовательных услуг определяются индивидуально и сообщаются Клиенту до момента акцепта настоящей Оферты через администрацию Языковой студии.
языковой студии
2.3. Исполнитель оказывает услуги как офлайн (в школах и филиалах), так и онлайн (через платформы дистанционного обучения).

3. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Договор считается заключённым с момента акцепта Клиентом настоящей Оферты.
3.2. Акцептом признаются любые из следующих действий:

• оплата услуг Исполнителя (включая онлайн-оплату через сайт или QR-код);
• заполнение регистрационной формы, анкеты или Google-формы (в том числе на занятии по QR-коду);
• направление заявки через сайт, социальные сети или мессенджеры;
• фактическое участие Клиента (или ребёнка Клиента) в занятиях.

3.3. Совершая акцепт, Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты, Правилами Языковой студии и Политикой обработки персональных данных.
3.4.Существенные условия оказания образовательных услуг считаются согласованными, если Клиент до момента оплаты получил информацию о стоимости, количестве занятий, формате и сроках оказания услуг и выразил согласие путём оплаты либо подтверждения в электронной переписке.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Языковая студия обязуется:
4.1.1. С момента заключения настоящего Договора предоставлять Клиенту Услуги в соответствии с их перечнем и требованиями качества, определенными в настоящем Договоре.
4.1.2. Извещать Клиента о внесенных изменениях и дополнениях относительно оказываемых услуг.
4.1.3. Выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению Услуг Клиенту. Языковая студия оставляет за собой право невыполнения Услуг в случае возникновения форс-мажорных ситуаций.
4.1.4. Под форс-мажорными обстоятельствами стороны понимают обстоятельства непреодолимой силы (пожары, аварии, эпидемии, запреты органов власти, сбои в работе интернет-платформ), которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
4.2. Языковая студия имеет право:
4.2.1. Отказать в заключении Договора в случаях: а) отсутствия свободных мест в группах или приостановки набора на программу; б) предоставления Клиентом недостоверных или неполных сведений, необходимых для заключения Договора; в) несоответствия возраста или уровня подготовки Клиента требованиям выбранной программы; г) при наличии ранее допущенных нарушений Клиентом (или его законным представителем) Правил Языковой студии; д) при отсутствии технической или организационной возможности оказания услуг.
4.2.2. В случае нарушения Клиентом Правил Языковой студии расторгнуть договор в одностороннем порядке без возвращения стоимости фактически оказанных услуг, при этом стоимость неоказанных услуг подлежит возврату Клиенту в порядке, установленном настоящим Договором и законодательством РФ.
4.2.3. Изменения условий настоящего Договора и Прейскуранта применяются только к услугам, оплата которых произведена после вступления таких изменений в силу, и не распространяются на ранее оплаченные абонементы и услуги.
Условия уже оплаченных услуг остаются неизменными до полного их оказания.
4.2.4. Администрация Языковой студии оставляет за собой право вносить изменения в действующее расписание занятий, менять преподавателей, условия посещения отдельных групп, закрывать одну или несколько групп без согласования с Клиентами.
4.2.5. Исполнитель вправе осуществлять фото- и видеосъёмку занятий и мероприятий.
4.3. Клиент обязуется:
4.3.1. До момента заключения Договора (оплаты занятий) ознакомиться с содержанием настоящего Договора-оферты, Правилами Языковой студии и Прейскурантом и считается согласным с ними в момент оплаты.
4.3.2. При предоставлении данных несовершеннолетнего Клиент (законный представитель) подтверждает, что имеет право предоставлять и обрабатывать персональные данные ребёнка в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ.
4.3.3. Своевременно оплачивать Услуги, оказанные Языковой студией Клиенту.
4.3.4. Самостоятельно нести ответственность за состояние своего здоровья. Подтверждать, что состояние здоровья позволяет посещать занятия. В случае наличия ограничений или заболеваний, способных повлиять на участие в занятиях, информировать преподавателя заранее.
4.3.5. Соблюдать установленные Правила Языковой студии и выполнять законные требования преподавателей и сотрудников студии во время занятий.
4.3.6. Соблюдать правила дисциплины и уважать права других участников образовательного процесса.
4.4. Клиент имеет право:
4.4.1. Посещать занятия в объёме и на условиях, согласованных с Исполнителем до момента оплаты услуг и акцепта настоящей Оферты.
4.4.2. Получать услуги надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.4.3. Получать достоверную информацию о предоставляемых услугах, расписании, стоимости и условиях их оказания.
4.4.4. Обращаться к администрации Языковой студии с предложениями и жалобами по вопросам организации и качества предоставляемых услуг.
4.4.5. Принимать участие в акциях, проводимых Языковой студией, при соблюдении указанных в них условий.
4.4.6. Расторгнуть Договор и требовать возврата денежных средств в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

5. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ
5.1. Оплата услуг подтверждает согласие Клиента со всеми условиями настоящего Договора.
5.2. Клиент вправе отказаться от образовательных услуг в любое время в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.
5.3. При расторжении Договора Клиенту возвращается сумма, оплаченная за образовательные услуги, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, рассчитанной согласно правилам Языковой студии.

6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. Услуги оказываются в объёме и на условиях, указанных в настоящей Оферте, Правилах Языковой студии и Прейскуранте, доступных Клиенту по запросу у администрации.
6.2. Клиент самостоятельно выбирает занятия для посещения и оплачивает их исходя из доступных вариантов, предоставленных Исполнителем.
6.3. Продолжительность занятий, формат (очно или онлайн) и расписание согласовываются с Клиентом до момента начала оказания услуг. Исполнитель вправе вносить изменения в расписание с уведомлением Клиента не позднее чем за 1 рабочий день.
6.4. Образовательные услуги считаются оказанными в полном объёме после проведения согласованного количества занятий либо по истечении согласованного срока оказания услуг.
6.5. Условия переноса, отработки либо компенсации пропущенных занятий согласовываются с Клиентом до начала оказания услуг и доводятся до его сведения до момента оплаты.
6.6. Возможность отработки пропущенных занятий определяется индивидуально по согласованию с администрацией Языковой студии.
6.7. Клиент обязуется соблюдать правила посещения занятий и требования, установленные Правилами Языковой студии и настоящей Офертой.
6.8. Пробное занятие, если оно предоставляется Исполнителем, носит ознакомительный характер, не является образовательной услугой в полном объёме и не влечёт возникновения обязательств по дальнейшему обучению.

7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Принятие условий настоящей Оферты означает согласие Клиента (или законного представителя ребёнка) на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
7.2. Исполнитель обрабатывает данные исключительно в целях исполнения настоящего договора и информирования Клиента о занятиях, расписании и мероприятиях.
7.3. Политика обработки персональных данных доступна по ссылке: https://repeatkzn.ru/data.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ
8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств.
8.2. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем заявления Клиента. Срок зачисления денежных средств на счёт Клиента может зависеть от банка-эмитента и платёжной системы и не контролируется Исполнителем.
8.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор при нарушении Клиентом Правил или условий оплаты.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Во всём, не урегулированном настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
9.2. Все споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.
9.3. Актуальная версия настоящей Оферты всегда доступна на сайте: https://repeatkzn.ru/doc.
9.4. Стороны признают юридическую силу уведомлений и сообщений, направленных посредством мессенджеров (Telegram, WhatsApp) и иных средств электронной связи, указанных Клиентом при регистрации.

10. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
ИП Киенкова Катерина Сергеевна
Адрес: Россия, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ул. Краснодонцев, д. 21, корпус 3, кв. 75
ОГРНИП: 325527500008556
ИНН: 525634570729
Р/с: 40802810220000540362
ООО "Банк Точка"
К/с: 30101810745374525104
БИК: 044525104
E-mail: caterinaaaa1998@gmail.com
Тел: +7 (920) 040-24-45
Сайт: https://repeatkzn.ru